Bakom kulisserna vid hantverkare Product Development Laboratory |
Posted: November 2, 2017 |
Hur kommer dina favoritapparater och produkter från ritbordet till ditt hem? Vi tar dig på en rundtur i labbet för att visa dig hur! Undrar du någonsin hur nya Kenmore, Hantverkare Stockholm och DieHard produkter kommer till liv? Vi fick en bakom kulisserna på KCD Product Development Laboratory på Sears Holdings huvudkontor i Hoffman Estates, Illinois för att lära oss hur några av branschens mest prisbelönta produkter gör det från utveckling till heminstallation. Labbet, som går tillbaka till 1911, är ett nav för innovation, där ingenjörer och designers som Mike Saubert, grupp industridesignschef för Kenmore små apparater, designar och utvecklar smarta nya produkter. Ett av hans favoritverktyg i labbet är 3-D-skrivaren, som skriver ut prototypdelar, som knoppar och handtag, för att testa ergonomi och passa till nya produkter. "Vi kan modifiera och justera efter behov och" växa "en ny över natten, säger Saubert. När nya produkter har skapats testas de och jämförs med andra toppmärken för att se till att de är redo att slå hem. "Vi gör tillräckligt med testning i våra laboratorier för att vara smart om våra produkter", säger Tom DeSalvo, vice vd med Kenmore Product Development. Vad betyder allt detta för dig? Sears gör det lättare att hitta de bästa, mest pålitliga apparaterna för din livsstil. Till exempel testas alla diskmaskiner av en tredje part och ges en konsekvent decibelvärdering. Så, snarare än att behöva välja mellan en meningslös "viskning tyst" eller "bibliotek tyst" etikett, vet du exakt vad du får. Som en del av testfasen får Sears Home Services-tekniker full tillgång till labbet, där de gör produktavbrott - bokstavligen tar apparaterna ihop - för att se hur enkelt det nya kylskåpet eller brickan ska fungera. "Teknikerna är en del av utvecklingsprocessen", säger DeSalvo. "Det är det som gör Sears unikt." I köket Labs testkök är där Sears ingenjörer köper köksmaskiner genom trapporna. Testugnar och spisar jämnar prestanda mellan gas och el, bestämmer hur snabbt vatten kokar och hur bra en ugn håller sin temperatur. I tvättstugan Med en knapptryckning kan ingenjörer köra testbelastningar med varierad vattentemperatur, vattenhårdhet, mängd vatten och mer. "Det här gör att vi kan skapa en historia om varför en apparat fungerar bra eller inte, säger DeSalvo. "Det hjälper oss att veta exakt vad maskinen gör, och varför det är bra eller dåligt." Packaging Testing Center Strax innan de slutliga produkterna är redo att rulla ut, genomgår de en serie tunga tester för att de kommer fram till din dörr i perfekt skick. • Vibrationstest: En maskin skakar kraftigt produkter för att simulera drivenheten i lastbilen och se till att förpackningen håller på att stöta på vägen. • Dropptest: En annan maskin släpper små paket från upp till 3 meter i luften för att testa hållbarheten. • Hastighetstest: Större förpackningar är fastspända på en glidande metallplattform, höjde upp en ramp och slog in i en trävägg med olika hastigheter för att prova lutningsstöt. • Klämbilsimulering: För att ta hänsyn till mänskligt fel är en klämma säkrat både korrekt och felaktigt - upp till 60 gånger - för att minska skadorna. När produkterna är hemma sammanställer Sears Home Services techs ännu mer data från serviceanrop för att göra nästa generations Kenmore, hantverkare stockholm och DieHard-produkter ännu bättre än de senaste.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|